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邯郸东站:铁路线上联动寻找遗失物品回归记

来源:环球公益在线 | 发表日期:2019-03-04 | 阅读人数:181

导读:失主专程到邯郸高铁站赠送锦旗以示感谢 人民资讯网讯(记者:许顺喜)近日,北京的几位铁路乘客专程从赶到了河北省邯郸市邯郸东站,为邯郸东站及高铁G428次列车的工作人员送来了锦旗和感谢信。这次寻找遗失物品,这看似一件小事,背后却蕴藏着人性的光辉、有

邯郸东站:铁路线上联动寻找遗失物品回归记
 

  失主专程到邯郸高铁站赠送锦旗以示感谢
 

  人民资讯网讯(记者:许顺喜)近日,北京的几位铁路乘客专程从赶到了河北省邯郸市邯郸东站,为邯郸东站及高铁G428次列车的工作人员送来了锦旗和感谢信。这次寻找遗失物品,这看似一件小事,背后却蕴藏着人性的光辉、有趣的故事,更是折射了这个伟大的时代光芒和中国高铁、信息产业迅猛发展的现状。

  据北京律师王翠萍讲,2019年2月10日,乙亥年正月初六,这一天也是春节假期的最后一天,各地探亲的人们开始返回自己的工作岗位,她也是其中一位,所以这一天的邯郸高铁站也是人山人海。这天晚上7点钟,王翠萍急急忙忙的进入了邯郸东站,并顺利登上了G428次列车准备返程回北京。邯郸东站到达北京西站的运行时间是两个小时稍多,当王翠萍在高铁座位上闭目休息了一个小时之后,突然才发现随身携带的一个公文包不见了!而这个公文包内,不仅装有现金、个人的大量证照,还有工作所需的不可复制、无法替代的一些资料,对突如其来的这一瞬间,让她有些措手不及!

  有困难找乘警,在王翠萍个人反复寻找无果后,经过高铁服务人员的帮助,向G428次列车乘警讲述了物品遗失的情况。由于王翠萍对于遗失的时间、地点等要点记忆模糊,一时难以锁定最有效搜索范围,此时的王翠萍认为找回的希望极其渺茫!但乘警和列车工作人员告诉她,目前国内高铁的运营经验和技术手段非常丰富完善,每年大概近十亿人次乘坐,数据库及其庞大,而这些实践数据的支持,也使得高铁在安全、安防方面有着足够的保障。乘警的这一句话,似乎又让她心里有些安慰。

  列车长的一声令下,根据王翠萍上车轨迹为中心的大数据搜索展开,信息搜索结果显示,公文包并没有在列车上,于是列车工作人员立即联系邯郸东站,邯郸东站的工作人员接到信息后,同样,立即在全站同步调取人脸识别跟踪信息寻找,在卫生间等无监控区域进行人工搜寻,一切行动都在紧张有序、有条不紊寻找遗失物品。

邯郸东站:铁路线上联动寻找遗失物品回归记
 

  失主专程到邯郸高铁站赠送锦旗以示感谢
 

  在G428次列车长及其它工作人员的努力下,很快邯郸东站就传来了好消息,该站工作人员温泉发现了王翠萍遗落公文包的地点,并火速前往该地点拿到了公文包,随后,第一时间通知到了尚在列车上的乘客王翠萍。从王翠萍发现遗失,到确定失而复得,不到一个小时的时间。对于这一个小时的寻找遗失物品,却凝聚了许多铁路人的付出与奉献,让许多铁路人付出了时间与精力,也直接反映出了,高铁站和列车在运营、信息、安全、安保方面的卓越的经验和管理水平。

  王翠萍和记者交谈时,重点提到要特别感谢邯郸东站的温泉,说她在春节期间,连续加班,高负荷的工作,即便是这样高强度的工作并没有让温泉对于工作变得机械麻木。谈及寻找遗失物品这件事情,温泉说,守好岗位,干好本职工作那只是一个铁路员工的本分,平时站内领导就要求我们每个职工都应该有更高的追求,要全心全意为乘客服务。

  “一个有希望的民族不能没有英雄,一个有前途的国家不能没有先锋。”这是一个需要英雄也能够塑造英雄的时代。铁路英雄,其实就是安全运营、为乘客服务的标兵,铁路英雄是美好幸福生活的创造者,也是平安铁路的守护者。邯郸东站的温泉、G428次列车工作人员及乘警都来自自基层、他们植根于平凡,在平凡岗位上、日常生活里,默默无闻地引领着高铁新时代社会文明风尚,践行着社会主核心价值观。他们是这个伟大时代的创造者,也将注定会被这个伟大的时代所尊重与感谢。

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