事情经过：
2017年10月16日晚20时许，沙城火车站。一位中年男子在进站口处挪来挪去，久久徘徊，连声叹息，并不时摸着自己的口袋，一脸无奈的样子。
正在沙城火车站警务站值岗的沙城铁路南派出所教导员付善新发现这一情况后，主动迎上前去，询问他遇到什么困难，是否需要帮助。经了解，男子名叫刘先平，53岁，山西忻州人，来怀来干点小工程，准备返回老家，在街上却不慎将钱包丢失，钱没了，所有证件也没了，现在想回家，连车票也买不成……
得知这一情况后，民警一边安抚刘先平急切的心情，一边将情况报告给前来指导工作的局党委委员、政治处主任宗东滨。宗主任听取汇报后立即与火车站售票处、铁路派出所沟通，特事特办，几经周折，帮助刘先平办理了临时身份证明，并购买了回家的火车票。
得知这一情况后，民警一边安抚刘先平急切的心情，一边将情况报告给前来指导工作的局党委委员、政治处主任宗东滨。宗主任听取汇报后立即与火车站售票处、铁路派出所沟通，特事特办，几经周折，帮助刘先平办理了临时身份证明，并购买了回家的火车票。
得知刘先平下车后还有近百公里的路途，宗主任当即掏出自己身上的现金，给他拿上路费，又买来水果、方便面等食物交到他的手中。民警的举动，令刘先平感激至极。
23时38分，民警将刘先平顺利送上列车。他连连回头，含泪挥手！公安民警急群众所急、想群众所想，切实为群众办实事、办好事的作为赢得了在场群众及车站职工的交口称赞。
